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Üblicherweise überprüfe ich die Seiten mind. alle zwei Wochen, da sich die WordPress-Versionen und die Plugins in oft kurzen Intervallen ändern. Sind Aktualisierungen notwendig, führe ich diese zeitnah aus.
Kommt es zu Attacken auf das System, blockiere ich Login-Versuche, die durch das Sicherheitssystem erfaßt wurden.

Nein, das ist leider nicht möglich. Jede Seite unterscheidet sich von einer anderen, anderes Template, andere Plugins, manchmal sogar anderer Provider. Selbst geklonte Seiten, welche selten bei einer Firma liegen, haben oft andere Inhalte und Ansprüche.

Unter das Thema Support fallen Fragen zur eigenen Bearbeitung des Systems, hier gebe ich Hilfestellung. In den Wartungsverträgen Komfort und Pro sind Support-Zeiten enthalten.

Jedes kostenpflichtige Element Eurer HP ist nicht Teil des Wartungsvertrages. Themes sind oft mit einer Einmal-Zahlung unbegrenzt nutzbar, manche nicht. Ebenso bei Plugins. Werden Lizenzgebühren fällig, stelle ich diese in Rechnung.

Sollten sich unsere Wege einmal trennen und ihr möchtet die Seite weiterbetreiben, müßt ihr die Plugins u./o. Templates selber aktualisieren und bezahlen.

Nein, ausdrücklich Nein. Natürlich erhöht die regelmäßige Wartung und Pflege die Sicherheit und Stabilität des Systems um ein vielfaches. Leider kann man aber nicht komplett ausschliessen, dass alle Lücken geschlossen werden, weil das System komplex ist und sich aus vielen Faktoren zusammen setzt. Es kann keine Garantie übernommen werden.

Die Zahlung hat über einen von Ihnen eingerichteten Dauerauftrag im monatlichen Rhytmus zu erfolgen.

Eine Frage, die mir oft gestellt wird. Nun ist es aber so, dass „der Hacker“ oft kein Mensch ist, sondern diese Angriffe automatisiert erfolgen. Natürlich wird so ein Vorgang von einem Menschen mit nicht so freundlichen Absichten durchgeführt, aber die Ziele werden nicht „persönlich“ ausgesucht. Es ist eher so, dass diese Hacks automatisiert über Systeme erfolgen, die das Internet nach HPes scannen, die angreifbar sind. Es ist wie ein Ping-Pong-Spiel zwischen den Angreifern und den Schutzmechanismen, es bleibt nie stehen und verändert sich ständig. Deswegen ist es so wichtig, die eigene HP möglichst gut abzusichern.

Der Besucher sieht eine Meldung, dass Wartungsarbeiten durchgeführt werden. Die HP ist in diesem Moment nicht erreichbar. Da die Updates i.d.R. schnell durchgeführt werden, ist die Seite nach kurzer Zeit wieder verfügbar.